Présentation de Zapier
Zapier est un outil d’automatisation en ligne qui permet de connecter différentes applications web entre elles pour automatiser des flux de travail. Il s’adresse principalement aux professionnels, entrepreneurs, équipes marketing, freelances et PME qui veulent gagner du temps en éliminant les tâches répétitives.
Lancé en 2011, Zapier supporte aujourd’hui plus de 6 000 applications (Google Sheets, Slack, Gmail, Notion, Trello, Salesforce, etc.) et propose une interface sans code accessible même aux non-techniciens.
Comment fonctionne Zapier ?
Le cœur du système repose sur ce que Zapier appelle un Zap :
Un Zap est une automatisation composée d’un déclencheur (“Trigger”) et d’une ou plusieurs actions (“Actions”).
Exemple simple :
- Déclencheur : Un nouvel email arrive dans Gmail avec une pièce jointe
- Action : La pièce jointe est automatiquement enregistrée dans un dossier Google Drive
Les composants d’un Zap :
- Trigger : C’est l’événement qui déclenche le Zap (ex : un nouveau lead dans Typeform)
- Action(s) : Ce sont les tâches automatisées qui suivent (ex : créer un contact dans Hubspot)
- Filters (filtres) : pour n’exécuter l’action que sous certaines conditions
- Formatter : pour modifier ou formater les données en cours de route (dates, texte, etc.)
- Paths : pour créer des scénarios conditionnels (if/else)
L’interface de Zapier est visuelle et intuitive, permettant à n’importe qui de créer une automatisation sans écrire de code.
Quelques cas d’usage concrets
1. Automatisation pour les freelances et consultants
- Lorsqu’un client signe un devis via DocuSign, créer automatiquement un projet dans Notion ou Trello
- Recevoir une notification Slack ou un email dès qu’un formulaire Typeform est rempli
2. Marketing et génération de leads
- Quand un lead remplit un formulaire Facebook Ads, l’ajouter automatiquement à Mailchimp ou ActiveCampaign
- Publier automatiquement un nouvel article de blog sur les réseaux sociaux (via Buffer ou Twitter)
3. E-commerce
- Lorsqu’une nouvelle commande est passée sur Shopify, enregistrer les détails dans Google Sheets et envoyer un SMS via Twilio
- Créer automatiquement une facture dans QuickBooks ou Stripe
4. Productivité personnelle
- Archiver les emails importants de Gmail dans Evernote
- Enregistrer tous vos nouveaux évènements Calendly dans votre Google Calendar principal
5. Support client
- Créer un ticket dans Zendesk ou Freshdesk lorsqu’un message est reçu sur Facebook Messenger ou Instagram
Avantages de Zapier
- Gain de temps : Élimine les tâches manuelles répétitives
- Accessibilité : Aucun besoin de développement
- Écosystème riche : Compatible avec des milliers d’applications
- Flexibilité : Adapté à tous les secteurs d’activité
Tarifs
Zapier propose une version gratuite (limitée à 100 tâches/mois et 5 Zaps), et plusieurs formules payantes selon les besoins d’automatisation (nombre de tâches, multi-étapes, logique conditionnelle, support prioritaire…).
Conclusion
Zapier est un allié précieux pour quiconque cherche à automatiser ses processus métier. Que vous soyez indépendant, marketeur, ou dirigeant de PME, Zapier vous aide à travailler plus intelligemment, à éviter les erreurs humaines, et à focaliser votre énergie sur des tâches à forte valeur ajoutée.